Données personnelles

Politique de Confidentialité.

Cette page explique comment Stoprat traite les informations transmises via le site, notamment lors d'une demande de devis ou d'un contact téléphonique.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est Stoprat.

Adresse: 132 Rue du Chemin Vert, 75011 Paris
Téléphone: 01 43 08 15 17

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou demandez un devis, Stoprat peut collecter les informations nécessaires au traitement de votre demande : nom, téléphone, code postal, type de nuisible, message transmis et éléments utiles à la qualification de l'intervention.

Des données techniques limitées peuvent également être traitées pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Finalités

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes de contact, préparer un devis, organiser une intervention, assurer le suivi client, prévenir les abus et améliorer la qualité du service.

Base légale

Les traitements liés aux demandes de devis et aux échanges précontractuels reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles. Les traitements nécessaires à la sécurité du site peuvent reposer sur l'intérêt légitime de Stoprat.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi de la relation commerciale et au respect des obligations légales applicables. Les messages sans suite commerciale sont supprimés ou archivés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.

Destinataires

Les données sont destinées à Stoprat et aux prestataires techniques intervenant strictement pour le fonctionnement du site ou la gestion des demandes. Elles ne sont pas vendues à des tiers.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements lorsque la réglementation le permet.

Pour exercer vos droits, contactez Stoprat depuis la page contact ou par téléphone. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.